12月20日，河南南阳的李先生在饭店吃饭时，发现买的崂山啤酒中奖了，中奖信息显示“3元换购青岛原酿500听”，“兑奖截止日2021年6月30日”。但当李先生结账去兑奖时，商家直接以活动过期为由拒绝兑奖。
之后这件事情的热度越来越高，一时间将崂山啤酒推到了风口浪尖，官方也就此事进行了回应。不过官方的说法引发了更大的争议。官方表示可以换购，活动没有过期，只要在有销售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。但是换购青岛原酿500听是指500毫升，不是指500罐。崂山啤酒对单位进行了概念转换，往往我们在对于易拉罐进行单位数量表示的时候，都会用一听，但是到了崂山啤酒这里就变成了毫升。
然而到了12月21日，崂山啤酒又发文回应将奖励消费者500听。
12月22日晚间，崂山啤酒再回应中奖500听事件：系印刷错误，为工作不严谨道歉：
崂山啤酒的再三解释，可真是让消费者明白了什么叫“最终解释权归商家所有”。显而易见，崂山啤酒应该兑现这500罐啤酒，而不是玩文字游戏，混淆概念，拒不兑换。消费者真的是在乎这500罐酒吗?他们所求的无非是崂山啤酒能给个交代，品牌方能讲点诚信。
俗话说：有错就要认，挨打要立正。如果崂山啤酒一开始就承认拉环印刷错误，也许就没有后续一系列的负面影响了。
